안녕하세요, 넥슨플레이입니다.
가상계좌 결제 시 넥슨별 미적립되던 오류가
어제(12/10) 오후 07시 05분경 수정이 되어
현재는 서비스 이용이 가능합니다.
이후 결제를 시도하신 고객님들께서는
정상적으로 넥슨별 적립이 되는 점 안내 드립니다.
다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀 드리며,
미적립된 고객님들께는 오늘(12/11) 중으로 넥슨별을
별도로 지급해 드리겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요, 넥슨플레이입니다.
오늘(12/10) 정기점검 이후 가상계좌 결제 수단을 이용하여
넥슨캐시 충전을 하신 일부 고객님들께
넥슨별 적립이 되지 않는 오류가 확인되었습니다.
이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
현재 빠르게 원인 확인 중으로
수정 완료 시 다시 공지를 통해 안내 드리겠습니다.
또한, 가상계좌로 넥슨캐시 충전 후 넥슨별을 적립받지 못하신 분들은
수정 완료 후 일괄 지급 해 드릴 예정이오니
불편하시더라도 조금만 기다려주시기 바랍니다.
감사합니다.