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공지사항

넥슨 공지

(완료) Toss 넥슨캐시 충전이 원활하지 않은 현상 안내

카테고리
[공지]
등록일
2019-01-04
조회수
209504

(완료) 1/4(금) 오후 7시 20분경, Toss 결제서비스 오류 수정되어 현재 원활한 결제서비스 이용이 가능합니다.

안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.
 
현재 일부 고객님들에게서
Toss를 이용한 넥슨캐시 충전이 원활하지 않은 현상이 확인되어 안내드립니다.
 
Toss로 넥슨캐시 충전을 시도하였으나
결제 대금만 출금되고 넥슨캐시가 충전되지 않은 고객님은
Toss 어플 내 토스머니로 해당 금액이 다시 지급되오니 토스머니를 꼭 확인해주시길 바랍니다.
※ 토스머니로 출금된 금액을 다시 계좌로 환불 받으시려면 Toss 고객센터로 문의해주세요.
 
Toss 결제 오류 수정이 완료되면 본 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.
결제 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
 
감사합니다. 
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